為有效應(yīng)對(duì)新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件持續(xù)高發(fā)、對(duì)群眾財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)峻威脅的形勢(shì)，民生銀行青島分行積極響應(yīng)全區(qū)號(hào)召，正式啟動(dòng)“防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳月”活動(dòng)。

此次活動(dòng)旨在構(gòu)建“立足社區(qū)、覆蓋全社會(huì)”全方位立體化的反詐宣防體系，進(jìn)一步提升反詐工作的精準(zhǔn)性和實(shí)效性，切實(shí)保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，提高群眾安全感滿意度?；顒?dòng)時(shí)間從2025年6月中旬持續(xù)至2025年9月中旬，將嚴(yán)格遵循全區(qū)通知要求，以高度的責(zé)任感和使命感，全面推動(dòng)反詐宣防工作深入基層，確保每一位客戶都能享受到更安全的金融服務(wù)。

具體來(lái)看，在為期三個(gè)月的宣傳月中，民生銀行青島分行將聚焦?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、線上渠道和線下活動(dòng)三大陣地，確保反詐知識(shí)普及到戶、風(fēng)險(xiǎn)提示入腦入心。

強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)宣傳，打造“反詐堡壘”

民生銀行青島分行將充分利用自身營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為反詐宣傳前沿陣地的作用，全面覆蓋所有服務(wù)區(qū)域。

活動(dòng)期間，分行所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，包括柜臺(tái)、自助服務(wù)區(qū)及客戶等候區(qū)，都將通過(guò)LED顯示屏、電子屏和電視等設(shè)備，滾動(dòng)播放反詐宣傳視頻、標(biāo)語(yǔ)及風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容，確?？蛻粼谵k理業(yè)務(wù)過(guò)程中時(shí)刻保持警惕；同時(shí)，在網(wǎng)點(diǎn)入口處、填單臺(tái)、宣傳欄和公告欄等顯著位置，民生銀行青島分行將張貼和擺放最新的反詐宣傳海報(bào)、折頁(yè)和手冊(cè)等物料，確保這些資料觸手可及，便于客戶隨時(shí)取閱；此外，在辦理開戶、轉(zhuǎn)賬、匯款等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，民生銀行青島分行員工將對(duì)客戶進(jìn)行必要的反詐風(fēng)險(xiǎn)提示和提醒，通過(guò)面對(duì)面交流強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防止詐騙分子利用金融服務(wù)漏洞實(shí)施犯罪。

通過(guò)將網(wǎng)點(diǎn)打造為“反詐堡壘”，民生銀行青島分行將讓每一位步入銀行的市民都能感受到安全氛圍，從而減少詐騙案件的發(fā)生。

暢通線上渠道，構(gòu)建“云上防線”

民生銀行青島分行將主動(dòng)利用自有線上渠道開展精準(zhǔn)反詐宣傳，擴(kuò)大覆蓋面并提升互動(dòng)性。

例如活動(dòng)期間，通過(guò)官方手機(jī)銀行APP、網(wǎng)上銀行、微信公眾號(hào)及短信服務(wù)平臺(tái)，民生銀行青島分行將定期向客戶群體推送反詐預(yù)警信息、典型案例解析、新型詐騙手法揭露及實(shí)用防范知識(shí)，特別針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)人群（如中老年人和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者）進(jìn)行定向推送，確保信息傳遞的及時(shí)性和針對(duì)性；同時(shí)，民生銀行青島分行鼓勵(lì)員工在符合規(guī)定的前提下，積極在個(gè)人工作朋友圈和社交媒體轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威反詐信息，借助員工網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)擴(kuò)大宣傳影響力。

值得注意的是，在本期活動(dòng)中，民生銀行青島分行將創(chuàng)新探索在APP登錄和交易環(huán)節(jié)嵌入彈窗式反詐提醒，包括在用戶進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬前彈出風(fēng)險(xiǎn)提示窗口等，以新鮮的宣傳形式，幫助客戶及時(shí)識(shí)別潛在詐騙。而線上宣傳渠道的暢通，不僅充分發(fā)揮了數(shù)字化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，更通過(guò)高頻次、多角度宣傳，構(gòu)建起“云上防線”，讓反詐知識(shí)隨時(shí)隨地觸達(dá)用戶，有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的蔓延。

開展線下宣傳，織就“全民反詐網(wǎng)”

民生銀行青島分行將積極組織或參與線下反詐宣傳活動(dòng)，結(jié)合“六進(jìn)”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)單位）要求，確保宣防工作深入基層。

活動(dòng)期間，民生銀行青島分行將主動(dòng)對(duì)接社區(qū)、企業(yè)（尤其是財(cái)務(wù)部門）、學(xué)校等單位，組織開展專場(chǎng)反詐知識(shí)講座、沙龍或集中宣講活動(dòng)，重點(diǎn)針對(duì)中老年人、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)財(cái)務(wù)人員等易受騙群體普及反詐知識(shí)，通過(guò)真實(shí)案例解析提升防范技能；同時(shí)，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)或社區(qū)合作場(chǎng)所設(shè)立臨時(shí)咨詢點(diǎn)，解答客戶疑問并發(fā)放宣傳資料，提供“一站式”反詐服務(wù)。

利用客戶辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間或外拓營(yíng)銷機(jī)會(huì)，民生銀行青島分行員工還將進(jìn)行“面對(duì)面”的反詐知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)提示，例如在排隊(duì)等候區(qū)講解常見詐騙手法，確保宣防工作無(wú)縫銜接日常服務(wù)。而這些高精準(zhǔn)性和高互動(dòng)性的線下活動(dòng)，通過(guò)深入社區(qū)和企業(yè)，構(gòu)建起全民參與的防詐網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)將反詐意識(shí)融入群眾生活，筑牢社會(huì)面安全屏障。

民生銀行青島分行此次“防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳月”活動(dòng)，是全區(qū)反詐宣防體系的重要組成部分，體現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)在維護(hù)金融安全中的主力軍作用，打造起全方位、立體化的反詐防線，確保群眾財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。接下來(lái)，民生銀行青島分行仍將持續(xù)優(yōu)化措施，加強(qiáng)與社區(qū)、企業(yè)合作，推動(dòng)反詐知識(shí)“飛入尋常百姓家”；同時(shí)，民生銀行青島分行也呼吁廣大市民積極參與，提高警惕，共同抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，守護(hù)好自己的“錢袋子”，為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。